Informazioni legali
Informativa sulla privacy
Autocares Mora tratta i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) e alla Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) spagnola. Di seguito ti spieghiamo quali dati raccogliamo, per quali finalità li utilizziamo e come esercitare i tuoi diritti.
Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026
1. Titolare del trattamento
- Titolare: Autocares Antonio Mora, S.L. (Autocares Mora)
- P. IVA/CIF: B07547011
- Sede: Carrer de sa Dragonera, 3b, 07714 Maó, Minorca (Isole Baleari), Spagna
- Contatto: info@autocaresmora.com · +34 616 08 16 88
2. Quali dati trattiamo
- Dati identificativi e di contatto: nome, indirizzo e-mail e numero di telefono che ci fornisci.
- Dati del viaggio: origine, destinazione, date e orari, numero di posti, numero di volo se indicato, e i commenti che scrivi su ciò di cui hai bisogno.
- Dati della comunicazione: il contenuto delle e-mail, delle chiamate o dei messaggi che ci scambiamo, inclusi quelli di WhatsApp.
- Dati di navigazione: quelli necessari per memorizzare la tua scelta sui cookie e, se del caso, informazioni aggregate sull'uso del sito.
Non ti chiediamo dati particolarmente sensibili (salute, ideologia, origine, credo religioso…). Ti preghiamo di non includerli nei commenti del modulo.
3. Per quali finalità utilizziamo i tuoi dati e qual è la base giuridica
- Gestire la tua richiesta e preparare il preventivo — base giuridica: applicazione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b RGPD).
- Prestare il servizio contrattualizzato e gestirlo (assegnazione di veicolo e conducente, comunicazione di modifiche, fatturazione) — base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b RGPD).
- Adempiere agli obblighi fiscali, contabili, lavoristici e di trasporto — base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c RGPD).
- Inviarti offerte o pubblicità propria e misurare le campagne — base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a RGPD), che puoi revocare in qualsiasi momento senza che ciò incida sui servizi già prestati.
I campi del modulo sono quelli necessari per poterti rispondere: se non li compili, non potremo preparare una proposta.
4. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati
Per tutta la durata della trattativa relativa al preventivo e, se arrivi a contrattualizzare il servizio, per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi legali (fiscali, contabili e di trasporto). Se non contrattualizzi, i dati della richiesta vengono conservati per un breve periodo per poterti assistere se ci ricontatti e, successivamente, vengono eliminati.
5. A chi comunichiamo i tuoi dati
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a fini pubblicitari. Possono accedervi, in qualità di responsabili del trattamento e in base al relativo contratto (art. 28 RGPD):
- Il fornitore che ospita e mantiene questo sito web.
- Il servizio di posta elettronica che utilizziamo per risponderti.
- Lo studio fiscale e contabile, quando necessario.
Potremmo inoltre essere tenuti a comunicarli alle pubbliche amministrazioni, ai tribunali o alle forze dell'ordine qualora la legge lo richieda.
6. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori (hosting web, posta elettronica e il servizio di font di Google che carica la tipografia del sito) possono trattare dati al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi si applicano le garanzie previste dal RGPD: decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali tipo.
7. I tuoi diritti
Puoi richiedere in qualsiasi momento, scrivendo a info@autocaresmora.com e allegando un documento che attesti la tua identità:
- Accedere ai tuoi dati e sapere quali trattiamo.
- Rettificarli se inesatti.
- Cancellarli quando non sono più necessari.
- Limitarne il trattamento od opporti ad esso.
- Riceverli in formato elettronico (portabilità).
- Non essere sottoposto a decisioni automatizzate, incluse le profilazioni.
Se ritieni che la tua richiesta non sia stata gestita correttamente, puoi presentare un reclamo all'Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Come proteggiamo i tuoi dati
Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate: accesso al sito cifrato (HTTPS), accesso limitato ai dati e fornitori che offrono garanzie di sicurezza. La scelta sui cookie memorizzata nel tuo browser non viene trasmessa ai nostri server.
9. Minori
Non raccogliamo deliberatamente dati di minori di 14 anni. Se sei minorenne, chiedi a tua madre, tuo padre o al tuo tutore di scrivere a info@autocaresmora.com per gestire la richiesta.
10. Area privata di preparazione delle pubblicazioni
Il responsabile autorizzato può salvare dettagli dei viaggi, fotografie e bozze per Instagram e Facebook su Lovable Cloud. L'accesso richiede un account e la verifica dell'e-mail; le bozze e le foto non sono pubbliche e possono essere eliminate dall'area privata.
Quando si richiede una generazione, i dettagli e le fotografie selezionate vengono inviati a Lovable AI Gateway per elaborare testi e hashtag. Non vengono pubblicati automaticamente sui social network. Non devono essere inclusi dati personali dei passeggeri né fotografie prive dei diritti e delle autorizzazioni necessarie, in particolare quando compaiano minori. I testi devono essere rivisti prima della pubblicazione.
Il trattamento degli account di lavoro e delle bozze viene effettuato per gestire la comunicazione dell'azienda. Il responsabile deve verificare gli accordi con i fornitori, le garanzie applicabili e la conservazione di questi contenuti prima di utilizzare il servizio con dati personali.
11. Aggiornamenti di questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nella nostra attività o nella normativa. La versione in vigore sarà sempre quella pubblicata in questa pagina, con la data del suo ultimo aggiornamento.
