Política de privacidad

• Responsable: Autocares Antonio Mora, S.L. (Autocares Mora)
• NIF/CIF: B07547011
• Domicilio: Carrer de sa Dragonera, 3b, 07714 Maó, Menorca (Illes Balears), España
• Contacto: info@autocaresmora.com · +34 616 08 16 88

• Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono que nos facilitas.
• Datos del viaje: origen, destino, fechas y horas, número de plazas, número de vuelo si lo indicas y los comentarios que escribas sobre lo que necesitas.
• Datos de la comunicación: el contenido de los correos, llamadas o mensajes que intercambiemos, incluidos los de WhatsApp.
• Datos de navegación: los necesarios para guardar tu elección sobre cookies y, en su caso, información agregada de uso del sitio.

No te pedimos datos especialmente protegidos (salud, ideología, origen, creencias…). Por favor, no los incluyas en los comentarios del formulario.

• Atender tu solicitud y preparar el presupuesto — base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Prestar el servicio contratado y gestionarlo (asignación de vehículo y conductor, comunicación de cambios, facturación) — base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplir obligaciones fiscales, contables, laborales y de transporte — base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Enviarte ofertas o publicidad propia y medir campañas — base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras sin afectar a los servicios ya prestados.

Los campos del formulario son los necesarios para poder responderte: si no los facilitas, no podremos prepararte una propuesta.

Mientras dura la negociación del presupuesto y, si llegas a contratar el servicio, durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales (fiscales, contables y de transporte). Si no contratas, los datos de la solicitud se conservan un plazo breve para poder atenderte si vuelves a contactarnos y después se eliminan.

No vendemos ni cedemos tus datos con fines publicitarios. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y con su correspondiente contrato (art. 28 RGPD):

• El proveedor que aloja y mantiene esta web.
• El servicio de correo electrónico que usamos para responderte.
• La asesoría fiscal y contable, cuando sea necesario.

También podemos estar obligados a facilitarlos a administraciones públicas, juzgados o cuerpos de seguridad cuando la ley nos lo exija.

Algunos proveedores (alojamiento web, correo electrónico y el servicio de fuentes tipográficas de Google que carga la tipografía del sitio) pueden tratar datos fuera de la Unión Europea. En esos casos se aplican las garantías previstas en el RGPD: decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.

Puedes solicitar en cualquier momento, escribiendo a info@autocaresmora.com y adjuntando un documento que acredite tu identidad:

• Acceder a tus datos y saber qué tratamos.
• Rectificarlos si son inexactos.
• Suprimirlos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar su tratamiento u oponerte a él.
• Recibirlos en formato electrónico (portabilidad).
• No ser objeto de decisiones automatizadas, incluidas las elaboraciones de perfiles.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: acceso a la web cifrado (HTTPS), acceso restringido a los datos y proveedores que ofrecen garantías de seguridad. La elección de cookies que guardas en tu navegador no se transmite a nuestros servidores.

No recabamos deliberadamente datos de menores de 14 años. Si eres menor, pide a tu madre, padre o tutor que escriba a info@autocaresmora.com para gestionar la solicitud.

El responsable autorizado puede guardar detalles de viajes, fotografías y borradores para Instagram y Facebook en Lovable Cloud. El acceso requiere una cuenta y verificación del correo; los borradores y las fotos no son públicos y pueden eliminarse desde el área privada.

Al solicitar una generación, los detalles y las fotografías seleccionadas se envían a Lovable AI Gateway para elaborar textos y hashtags. No se publican automáticamente en redes sociales. No deben incluirse datos personales de pasajeros ni fotografías sin los derechos y autorizaciones necesarios, especialmente cuando aparezcan menores. Los textos deben revisarse antes de publicarse.

El tratamiento de las cuentas de trabajo y los borradores se realiza para gestionar la comunicación de la empresa. El responsable debe revisar los acuerdos con los proveedores, las garantías aplicables y la conservación de estos contenidos antes de usar el servicio con datos personales.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestra actividad o en la normativa. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de su última actualización.